Instruções de Exclusão de Dados

1. Como solicitar exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelos canais oficiais abaixo:

• Formulário oficial de privacidade, com geração de protocolo.
• E-mail: [email protected].
• WhatsApp oficial da escola.

2. Informações necessárias na solicitação

Para garantir segurança e evitar exclusão indevida, inclua:

• Nome completo do titular dos dados.
• Telefone e/ou e-mail usado no cadastro.
• Relação com a escola (responsável, aluno, interessado).
• Descrição clara do pedido de exclusão.

3. Etapas do processo

• Recebimento e protocolo da solicitação.
• Validação de identidade e legitimidade do pedido.
• Análise de obrigações legais que exijam retenção parcial de dados.
• Execução da exclusão/anônimização dos dados elegíveis.
• Confirmação do resultado ao solicitante.

4. Prazos

O prazo padrão de resposta inicial é de até 15 dias corridos, podendo variar conforme a complexidade e exigências legais aplicáveis.

5. Observações importantes

• Dados necessários para cumprimento de obrigação legal ou defesa de direitos podem ser mantidos pelo prazo legal.
• A exclusão pode impactar a continuidade de atendimento, histórico acadêmico e serviços vinculados.
• Quando possível, pode ser aplicada anonimização em vez de exclusão total.

6. Canal de privacidade

Para dúvidas sobre privacidade, tratamento de dados e exercício de direitos da LGPD, utilize o formulário oficial ou o e-mail [email protected].